Dobro je znati
Aktivacija, paketi, plaćanja, podaci i oprema. Odgovori opisuju kako ZetraERP Cloud radi danas.
Aktivacija
Kako dobijam pristup ERP-u?
Nakon potvrđene uplate automatski pripremamo zasebnu instalaciju i bazu za vašu firmu. Status pratite u portalu. Plaćeni period počinje tek kada ERP bude spreman.
Mogu li pogledati aplikaciju prije kupovine?
Da. Zakažite demonstraciju i proći ćemo kroz poslovne procese koji su važni vašoj firmi. Ne otvaramo automatske probne instalacije.
Paketi
Mogu li naknadno promijeniti paket?
Upgrade vrijedi nakon uplate razmjerne doplate za ostatak perioda. Downgrade i uklanjanje dodataka vrijede pri narednoj obnovi. Pregled obračuna dostupan je prije potvrde.
Kako se broje korisnici?
Limit se odnosi na aktivne imenovane korisničke naloge vaše firme. Tehnički servisni nalozi se ne naplaćuju. Dodatne korisnike možete dokupiti.
Mogu li koristiti samo jedan poslovni modul?
Da. Uz Cloud osnovu možete odabrati, na primjer, zaposlenike i radno vrijeme ili dokumente. Cijena odabranog modula uključuje njegove obavezne preduslove bez dodatne naplate. Cloud osnova plaća se jednom po firmi. Opcionalna povezivanja nisu uslov kupovine. Modul uključen u paket ili obuhvaćen drugim odabranim modulom ne naplaćuje se ponovo.
Plaćanja
Koji načini plaćanja su dostupni?
Podržani su bankovni transfer, Monri kartično plaćanje i PayPal. Dostupne metode prikazane su pri kupovini. Banka i Monri koriste KM; PayPal EUR uz unaprijed prikazanu konverziju.
Da li se pretplata automatski obnavlja?
Automatska obnova koristi se samo uz vaše odobrenje i podržan platni servis. Bankovne uplate i pretplate bez odobrene automatske naplate obnavljate ručnom uplatom.
Šta ako uplata kasni?
Nakon isteka plaćenog perioda imate sedam dana tolerancije. Poslije toga ostaju pregled, izvoz podataka i pristup naplati; novi unos je ograničen.
Podaci
Šta se dešava nakon otkazivanja?
Radni pristup ostaje do kraja plaćenog perioda. Nakon konačnog prestanka usluge imate 90 dana za izvoz ili obnovu, uz obavijesti prije brisanja poslovnih podataka i rezervnih kopija.
Jesu li podaci moje firme odvojeni?
Svaka cloud firma ima zasebnu ERP instalaciju, SQL bazu i prostor za priloge. Korisnici dobijaju samo pristup dodijeljen svojoj firmi.
Oprema
Da li paket uključuje fiskalni uređaj i GPS?
Lokalna oprema, fiskalizacija, certifikati i Fleet/GPS usluga ugovaraju se zasebno prema podržanoj konfiguraciji.
Upoznajmo vaše poslovanje.
Prođimo kroz vaše procese i pronađimo pravu kombinaciju modula. Demonstracija je besplatna i ne aktivira pretplatu.